【扬子晚报9月28日讯】黑龙江一位老人在超市购物使用现金付款被拒,让现金支付成为热点话题。记者调查发现,南京的零售业中,反映最多被拒收现金的场所是自助缴费停车场。
目前,南京市的很多大型商业、商业综合体以及大型超市的停车场主要采取手机扫码支付停车费的形式。对于这样的形式,大多数开车市民已很熟悉,但遇上一些特殊情况,比如手机没电关机,则会造成不便和尴尬。
9月26日下午,记者来到几处停车场,实地进行调查,现金在这里是否能够正常使用?
在中央商场河西店的地下停车场,记者看到立柱和墙壁上多处张贴有用于支付停车费的二维码。在电梯间,记者发现一处可使用现金的自助缴费机,但机器的界面一直处于定格状态,屏幕上一行小字提示“正在初始化并连接到数据库”。记者等了十分钟时间,仍无法使用。
询问附近一位保安,记者被告知“停车场北面的出口有一名收费员”,于是驾车来到这位保安所说的位置。在离出口闸机约十来米的坡道下方,记者找到这名工作人员,他称自己并非是收费员。记者把之前那位保安所说的复述给他,这名工作人员表示,“我也是收了你的钱,再用自己手机帮你扫二维码”。在记者的要求下,他收取现金,帮记者代付了停车费用。
无独有偶,金鹰世界一台可接受现金的自助收费管理机也出了故障。这台位于负三层电梯厅的自助收费机屏幕全黑,上面贴着一张打印的“友情提醒”,表示“自助机升级中,请到邻近自助机缴费。”记者在负四成的电梯厅里完成了缴费。
在实际操作中,记者还发现普遍存在一些不便之处,以金鹰世界为例,自助收费机仅支持收取20元、10元、5元面值的纸币,或1元、5角面值的硬币,其他金额的现金无法适用。同时,在有的此类停车场,在自动闸机附近记者未找到能够提供帮助的工作人员。
■记者 万承源