《广州市停车场管理条例》（以下简称《条例》）将于2018年10月1日起施行。为提高12345政府服务热线人员对《条例》的认识，确保投诉和建议工单流转顺畅。9月14日下午，市交委组织开展了业务培训会，12345政府服务热线人员近30人参加培训。

　　培训由市交委停车场管理处周光武副处长组织授课，从《条例》出台背景、立法思路、重要意义、职责分工等方面进行了全面解析，对常见投诉信息、特殊案例进行剖析，并就12345政府服务热线人员提出的问题进行了答疑互动。

　　通过此次培训，12345政府服务热线人员深入了解《条例》中涉及的职责内容，进一步掌握了停车场行业投诉信息的各个职能部门受理标准，为下一步高效受理停车场行业投诉工单奠定了基础。